Annuleringsbeleid
(Aan)betaling
Om een reservering veilig te stellen is het vereist om een aanbetaling te doen. De aanbetaling bedraagt tussen de 30% en 40%. Deze aanbetaling dient direct na de bevestiging van je safari/trip te worden gedaan. De volledige betaling van de safari/trip dient een maand voor aanvang van de reis te worden voldaan. In sommige gevallen (laagseizoen) mag de volledige betaling worden gedaan bij aankomst in Kenia.
Annulering
Het kan soms voorkomen dat een reis moet worden geannuleerd. In de meeste gevallen zijn er dan al kosten gemaakt voor de geplande reis. Wij houden daarom het volgende annuleringsschema aan:
Annulering is:
* Meer dan 40 dagen voor aanvang reis > Alleen kosten voor eventuele
terugstorten van aanbetaling worden
in rekening gebracht
* 31-40 dagen voor aanvang reis > 25% van de volledige reissom wordt in
rekening gebracht
* 15 -30 dagen voor aanvang reis > 50% van volledige reissom wordt in
rekening gebracht
* 0-14 dagen voor aanvang reis/’no show’ > Volledige reissom wordt in rekening
gebracht
Let op!: Bij sommige lodges/hotels kan de annuleringstermijn afwijken, daarvan wordt u dan op de hoogte gesteld.
Verzekering
Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor het regelen van een reis- en ziektekostenverzekering. Nakupendakenya safari & tours stelt zich niet aansprakelijk voor schade aan u of aan uw eigendommen en/of verlies van uw eigendommen tijdens uw safari of reis.
Flying doctors dekking
We bieden momenteel een dekking aan van Flying doctors. Dit is een dekking voor medisch transport van overal in Kenia naar een ziekenhuis in Nairobi. Deze ‘verzekeringen’ zijn bedoeld voor situaties waarin u zich in een medisch noodgeval bevindt en uit een park moet worden getransporteerd per ambulance of vliegtuig vanuit afgelegen gebieden in Kenia.